Vilka typer av betalningsmedel godkänner ni?
Vi godkänner Visa, Visa-electron, MasterCard, MasterCard-Debet, JCB och Maestro.
Hur gör jag för att returnera/byta en vara?
Var vänlig se vår Retur Policy för ytterligare information.
Kan jag returnera/byta en Skagen produkt som inte är köpt på Skagen.com?
För alla inköp som inte gjorts på Skagen.com måste du hänvända dig till det inköpsställe där du har köpt varan.
När kommer jag att motta min återbetalning efter att jag har returnerat en vara?
Det tar minst 7-10 arbetsdagar innan ditt kreditkort har återbetalats. Om du är intresserad av ett byte, var vänlig kontakta kundservice på telefon 08 31 09 30 eller skicka ett e-post meddelande till webshop@skagendesigns.se. Vi ber dig ange ditt ordernummer oavsett hur du väljer att kontakta oss.
Hur gör jag för att annullera min order?
Beställningar överförs till vårt varulager direkt vid mottagandet. Det finns alltså ingen möjlighet att annullera en lagd order.
Levererar ni order på er webshop till andra länder än UK, Danmark och Sverige?
Nej, alla webshop order kan endast levereras till UK, Danmark och Sweden.
Hur lång tid tar det innan min order skickas?
Alla order som lämnas via vår hemsida kommer att behandlas automatiskt. Klockor som finns i lager skickas normalt inom 1-2 dagar.
Hur kommer min vara att sändas?
Din order kommer att sändas genom/via GLS.
Hur kan jag få min klocka reparerad, eller beställa reservdelar?
Var vänlig kontakta en lokal certifierad återförsäljare, officiellt Skagen servicecenter eller Concept Store vid behov av reparationer eller reservdelar. Var vänlig kontakta vår kundservice för att hitta närmaste återförsäljare, Servicecenter eller Concept Store i ditt område.
Vilken typ av emballage levereras varorna i?
Våra Skagen Designs klockor levererar vi i vår standardask. Våra smycken levereras i en storleksanpassad ask beroende på vara och våra Solglasögon levereras i ett hård solglasögonetui med en microfiberduk.
Är alla era klockor vattenbeskyddad?
Se baksidan av din klocka för gradering av vattenbeskydd.
3 ATM = Tål vattenstänk vid handtvätt eller vid regn.
5 ATM = Tål vattenstänk vid handtvätt eller vid regn.
10ATM = Lämplig för somning och snorkling men bör inte användas vid dykning.
Vad är de mindre visarna på klockorna till för?
Dag, Datum, 24 Timmar
Hur justerar man armbanden?
Skagen mjuka mesh länkar är enkla att justera. Använd en liten skruvmejsel eller liknande för att lyfta spännet, utan att lägga tryck på det tunna stiftet över spännet och flytta till önskad position. Stäng spännet ordentligt. Se till att haken ligger i en av fördjupningarna på baksidan av bandet. Länkband kan justeras överallt där klockor servas.
Erbjuder ni presentförpackningar?
Vi kan för tillfället inte erbjuda presentförpackningar.
Kan jag lägga en order via telefon?
Av säkerhetsskäl kan Skagen.com inte ta emot beställningar via telefon för tillfället.
Skickar ni ut kataloger?
För att begära en katalog var vänlig kontakta oss på telefon 08 31 09 30 eller skicka ett E-post meddelande med ditt namn och adress till: webshop@skagendesigns.se
Gör ni graveringar på era klockor?
Vi gör inga graveringar på klockor till privat personer. Skagen Designs erbjuder endast gravering till företag i förbindelse med Företagsbeställning/ Business-to Business.